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Fermeture estivale du 10 au 15 Août

 




Service Technique Agréé Apple

Notre service Technique est ouvert sur RENDEZ-VOUS uniquement.

 




Pour assurer la sécurité de nos clients et de nos équipes nous avons mis en place les dispositifs suivants:

• Le port d'un masque sera demandé à tous nos clients.

• Un distributeur de gel hydro alcoolique sera à disposition dès l'entrée du magasin.

• Un filtrage sera effectué pour ne laisser entrer que 1 client à la fois afin d'assurer la distance de sécurité préconisée.

• Le paiement en carte bancaire sera privilégié


Pour prendre Rendez-vous, cliquez AGL Formulaire Service Technique

 

Pourquoi nous vous demandons de remplir un formulaire et pourquoi est-il important de le remplir entièrement et correctement :

Vu la situation exceptionnelle actuelle entraînant un trafic important, il nous semblait évident qu’il n’était pas possible d’assurer la sécurité de nos équipes et de nos clients dans ces conditions.

Nous avons donc choisi de vous recevoir uniquement sur Rendez-vous afin de fluidifier les accès au service, d’éviter les queues à l’extérieur et de vous assurer un temps minimal d’interaction en boutique.

Pour cela, nous avons mis en place un formulaire qu’il est important de remplir le plus complètement possible sans oublier le numéro de série indispensable. Ceci nous permet d’identifier rapidement ce qu’il est possible de faire ou pas et de ne pas vous faire venir pour rien ! ( aucune réponse ne sera apportée pour les formulaires incomplets ou non conformes )

Nous ouvrons un dossier SAV pour vous déjà prérempli avec toutes les indications que vous nous avez données, ce qui permettra une rapide prise en charge à votre arrivée et un temps d’attente minime.

(Veuillez noter qu’il y aura toujours un temps d’immobilisation variable selon les cas.)

Nous vous remercions de votre compréhension.



Aucun DEVIS ne sera fait sans dépôt de machine


Veuillez noter qu’en cas de non réparation, une somme forfaitaire de 29,90 € ttc restera à votre charge pour la vérification de la machine.

Étant en effectif restreint et au vu de la situation, nous faisons notre maximum pour assurer une continuité  de services malgré tout, alors nous vous remercions par avance de votre gentillesse, de votre patience et de votre compréhension !